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무료 체험을 제대로 쓰는 방법 — 2주에 결론을 내는 절차

무료 체험이 대개 실패하는 이유는 기간이 짧아서가 아니라, 무엇을 확인할지 정하지 않고 시작하기 때문입니다. 마지막 날에 "괜찮은 것 같다"만 남습니다.

2주 절차 측정 항목 체험의 함정

결론부터

체험을 시작하기 전에 정해야 하는 것은 세 가지입니다 — 어떤 작업으로 시험할지, 무엇을 측정할지, 그리고 어떤 결과면 도입할지. 마지막 항목을 미리 정하지 않으면 결론이 나지 않습니다.

그리고 체험 기간에만 확인할 수 있는 것이 따로 있습니다. 사용량 실측, 실제 검수 시간, 그리고 팀의 실제 사용률. 이 세 가지는 도입 후에 알게 되면 늦습니다.

2주 절차

시작 전 — 과제 5개 고정 — 지난달에 실제로 했던 작업 5개를 정합니다. 만들어낸 예시는 쓰지 마세요. 실제 작업만이 실제 차이를 드러냅니다.

시작 전 — 도입 기준 적기 — "이 다섯 개 중 세 개 이상이 바로 쓸 수 있는 수준이면 도입한다" 같은 문장을 미리 씁니다. 사후에 정하면 판단이 흐려집니다.

1주 — 실사용과 기록 — 실제 업무에 쓰면서 세 가지를 기록합니다: 건당 소요 시간, 건당 검수 시간, 재작업 여부. 기록 없이 지나가면 마지막 날에 인상만 남습니다.

1주 말 — 사용량 확인 — 벤더의 사용량 대시보드를 확인합니다. 이 숫자를 월 단위로 환산한 것이 실제 요금의 근거입니다.

2주 — 범위 확대와 예외 확인 — 예외 상황을 일부러 넣어 봅니다. 형식이 다른 입력, 빈 값, 긴 문서. 예외에서 무너지는 도구는 운영에서 문제가 됩니다.

마지막 날 — 기준과 대조 — 시작 전에 적은 기준과 대조합니다. 애매하면 도입하지 않는 편이 낫습니다 — 애매한 도구는 도입 후에도 애매합니다.

체험에서 반드시 측정할 세 가지

항목	왜 지금만 측정 가능한가
실제 사용량	벤더의 평균치는 우리 사용 패턴과 다릅니다. 실측 없이 계약하면 첫 청구서에서 놀라게 됩니다
건당 검수 시간	이 시간을 빼지 않으면 절감 효과가 과대 계상됩니다. 초기에 길고 점차 줄어드는 추세까지 기록하세요
팀의 실제 사용률	한 사람이 시험하면 사용률을 알 수 없습니다. 최소 3~4명이 실제 업무에 쓰게 하세요

무료 체험의 함정

가장 흔한 함정은 체험 요금제의 조건이 유료와 다른 것입니다. 데이터 학습 사용, 사용량 한도, 관리 기능이 다르므로, 체험에서 좋았던 경험이 유료에서 그대로 재현되지 않을 수 있습니다.

두 번째는 사내 데이터입니다. 체험 요금제에 실제 사내 문서를 넣는 것은 조건 확인 없이는 위험합니다. 식별 정보를 지운 표본으로 시작하고, 조건이 확인되면 실제 데이터로 넘어가세요.

세 번째는 자동 갱신입니다. 체험 종료 후 자동으로 유료 전환되는 구성이 흔합니다. 시작할 때 종료일과 해지 방법을 캘린더에 넣어 두세요.

자주 묻는 질문

체험 기간이 7일이면 부족하지 않습니까?

과제 5개를 미리 정해 두면 7일도 충분합니다. 부족한 것은 기간이 아니라 준비입니다. 정말 부족하면 벤더에게 연장을 요청하세요 — 대개 응합니다.

여러 제품을 동시에 체험해도 됩니까?

오히려 권합니다. 같은 과제 5개를 두세 제품에 동시에 넣으면 비교가 정확해집니다. 순차로 하면 앞의 경험이 기준을 흐립니다.

체험 중에 데이터를 넣었는데 도입하지 않으면?

삭제 요청 절차와 처리 기간을 확인하세요. 체험 계정의 데이터가 언제까지 보관되는지 약관에 정해져 있습니다. 도입하지 않기로 했다면 계정 삭제까지 처리하세요.

결론이 애매하면 어떻게 합니까?

도입하지 않는 편이 낫습니다. 애매한 상태로 도입하면 사용률이 낮게 유지되고, 그 도구가 다음 시도의 예산과 신뢰를 소진합니다.

기준 만들기

측정할 숫자부터 정하세요

AI 도입 ROI 계산기로 현재 업무의 건수와 시간을 표로 만들면, 체험 기간에 비교할 기준이 생깁니다.

ROI 계산하기